お買い物ガイドQ&A

ご注文について

Q

注文は商品の届く何日前までですか?

A

土曜日、日曜日を挟む事もありますので4日前にご注文頂きましたらお届け出来ます。(地域によってお届けする日にちが異なりますのでお届け予定日をご覧くださいませ。) ご希望日を記入して頂きましたら幸いです。

Q

送料のサービスはありますか?

A

税込1万円以上お買いあげの場合送料は弊社が負担致します。
(夏のクール便及び代引き手数料の料金は別とさせて頂きます。
クール宅急便代、代引き、手数料はお買い物ガイドをご覧ください。)

雪うさぎについて

Q

ゼラチンは動物性ですか?

A

雪うさぎで使用していますゼラチンは動物性(豚皮)です。

Q

雪うさぎを販売しているところを教えて下さい。

A

福岡県内ガトー風月福岡ビル、天神ターミナルショップ、博多マイング店、博多銘品蔵、福岡空港、九州自動車道下り線広川SA店、大分自動車道上り線山田SA店、佐賀県長崎自動車道下り線金立SA店、東京小田急町田店で販売しております。

Q

雪うさぎをブライダルのプチギフトとして注文したいのですが・・・

A

透明のセロファンにブルー・薄いグリーン・ピンクのペーパーを入れてそれぞれの色のリボンをおかけします。
この場合ラッピング料金をひとつにつき税込50円頂きます。

Q

雪うさぎは卵を使用していますか?

A

たまごは使用しておりません。
特定原材料はゼラチンだけです。HAKATA雪うさぎのいちごのみ乳製品を使用しています。

Q

雪うさぎを購入した時包装してもらえますか?

A

雪うさぎ2個入り・5個入り・8個入り・HAKATA雪うさぎの8個入り12個入りにつきましては基本包装しておりません。ご希望のお客様はお申しつけください。